A chatbotok egyre fontosabb szerepet töltenek be az ügyfélszolgálat terén, és lehetőséget kínálnak a vállalatoknak arra, hogy hatékonyabban és személyre szabottabban szolgálják ki ügyfeleiket. Az optimális ügyfélszolgálati élmény elérése érdekében fontos, hogy a vállalatok megfelelően integrálják és használják ezeket az automatizált chatrendszereket az emberi munkatársakkal való együttműködés mellett.
3
